Ako vrátiť mlynček na mäso
Kúpili ste si mlynček na mäso, no neskôr ste si uvedomili, že s výrobkom nie ste spokojní. Spravidla sú na to dva dôvody. Prvým je, keď produkt nespĺňal špecifikácie alebo ste si jednoducho uvedomili, že ho nepotrebujete. Druhá situácia je, keď sa ukáže, že výrobok je chybný: nefunguje úplne alebo je čiastočne chybný. Čo robiť v takýchto situáciách? Je možné získať moje peniaze späť?
Obsah článku
Ako vrátiť mlynček na mäso bez chýb
Kupujúci si kúpil mlynček na mäso, ktorý je plne funkčný: nemá triesky, je kvalitný a funguje bez prerušenia, ale kvôli niektorým osobným okolnostiam si to rozmyslel.
Dôvodov môže byť veľa: nepáčila sa mi farba, už to nebolo potrebné, dali mi súčasne ďalšiu jednotku atď.
DÔLEŽITÉ! Nie ste povinní uvádzať dôvod vrátenia bez závad, formulácia „nezodpovedá osobným preferenciám“ by mala personál uspokojiť.
Zo zákona vám obchod nie je povinný dať peniaze za funkčný model. Existuje však niekoľko spôsobov, ako pomôcť pri realizácii návratu:
- Výmena za iný produkt. Pre obchod nie je ťažké vymeniť za iný produkt v podobnej cene. Vedenie väčšinou nechce vyvolávať konflikty a je pre nich jednoduchšie stretnúť sa s nimi na polceste.
- Môžete trvať na tom, že pri kúpe produktu neboli poskytnuté všetky informácie.Nebolo napríklad ponúknuté vystavenie záručného listu.
V každom prípade by ste sa mali správať priateľsky, pretože to, že ste si kúpu mlynčeka na mäso rozmysleli, nie je chyba obchodu, takže výsledkom rokovaní by mali byť obe strany spokojné.
Podmienky vrátenia fungujúceho mlynčeka na mäso
- existuje potvrdenie;
- krabica nie je poškodená;
- štítky, štítky a pečate nie sú odtrhnuté;
- samotné telo mlynčeka na mäso nie je poškodené;
- plne funkčný stav motora a ostatných častí;
- Od dátumu nákupu neuplynuli viac ako dva týždne.
REFERENCIA! V prípade straty pokladničného dokladu je možné tovar aj vrátiť, na to budete potrebovať viacero svedkov a môžete si vyžiadať aj dôkazy z videokamery v hale.
Návratový čas pre pracovný mlynček na mäso
Ak vrátite mlynček na mäso v bezchybnom stave, peniaze by ste mali dostať najneskôr do 3 dní. V praxi to trvá do 10 dní, keďže obchod vie, že vám vychádza v ústrety a môže si sám nadiktovať nejaké podmienky.
Ako vrátiť chybný mlynček na mäso do obchodu
Môžete si byť istí, že zákon je úplne na strane spotrebiteľa, ktorý mal smolu s chybným výrobkom. Aj keď už kupujúci mlynček na mäso použil, môže počítať s plnou kompenzáciou.
Aké chyby sa považujú za chybné:
- pôvodné praskliny v tele;
- nefunkčnosť motora;
- poškodené drôty;
- prevodový mechanizmus prevodovky zlyhá;
- elektronika je poškodená;
- akékoľvek časti sú ohnuté;
- chybná skrutka alebo spojka adaptéra.
Podmienky vrátenia
Je dôležité vziať si so sebou do obchodu:
- cestovný pas;
- bloček;
- záručný list.
Správca predajne zariadenie skontroluje a rozhodne, či okamžite vydá vrátenie tovaru alebo bude vyžadovať dodatočné vyšetrenie. Zamestnanci spravidla uprednostňujú druhú možnosť.Zariadenie posielajú na kontrolu špecialistovi úplne na vlastné náklady. Ak sa potvrdí výrobná chyba, dostanete plnú náhradu. Ak nie, budete požiadaní o uhradenie všetkých finančných nákladov na kontrolu zariadenia. Proti rozhodnutiu sa môžete odvolať na súde.
Na čo si ešte dať pozor pri nákupe, aby sa nevrátilo
Pred zakúpením mlynčeka na mäso si pozrite širokú škálu dostupných modelov. Zistite sami, aké funkcie potrebujete, aký výkon je užitočný, aká veľkosť vám vyhovuje. Nezabudnite si prečítať recenzie na rôznych stránkach a poradiť sa s informovanými ľuďmi.
DÔLEŽITÉ! Záručná doba na elektrický mlynček na mäso by nemala byť kratšia ako 1 rok.
Upozorňujeme, že domáce spotrebiče sa dodávajú nielen s pokynmi, ale aj s dokumentmi, ktoré popisujú všetky vlastnosti stroja. Neváhajte požiadať konzultanta, aby zapol mlynček na mäso, aby ste videli, ako vydáva hluk a či je zvuk jednotný.