Ako zapnúť tlačiareň

V situácii, keď sa po pripojení káblov tlačiarne k počítaču a stlačení sieťového tlačidla na obrazovke zobrazí správa „Zariadenie nebolo rozpoznané“, mali by ste najskôr pochopiť dôvody, ktoré spôsobili túto správu. Môžu byť spojené s rôznymi poruchami v prevádzke nielen zariadenia, ale celého systému ako celku.

Aké problémy môžu nastať pri zapnutí?

Výskyt ťažkostí pri zapnutí sa najčastejšie vysvetľuje týmito hlavnými dôvodmi:

• Strata kontaktu v prepojovacích kábloch (sieťových alebo dátových).
• Nesprávny stav prevádzkového režimu.
• Poškodenie alebo nedostatok ovládača vhodného pre tento model.

Dôležité! V žiadnom prípade by ste nemali zo všetkého hneď „obviňovať“ samotnú tlačiareň a snažiť sa ju nahradiť novým produktom.

Najprv musíte dôsledne a pomaly zisťovať presnú príčinu tohto „nedorozumenia“.

Kontrola prevádzkového režimu

Vo fáze kontroly hardvéru (ak počítač tlačiareň vôbec nerozpozná) je potrebné zistiť jej aktuálny stav, a to:

• Prostredníctvom tlačidla "Štart" a potom prostredníctvom "Ovládací panel" prejdite do časti "Zariadenia a tlačiarne".
• Keď ho zadáte, mali by ste identifikovať jeho stav.
• Keď zariadenie nefunguje, bude mať stav „Offline“.

Ak je režim vybratý správne („Použiť tlačiareň online“), budete musieť skontrolovať ovládač.

Problém vodiča

V prípade, že počítač „rozpozná“ zariadenie, ale stále nefunguje, s najväčšou pravdepodobnosťou budete musieť hľadať vhodný ovládač. Aby ste sa uistili, že nadchádzajúce akcie sú správne, musíte urobiť nasledovné:

1. Vráťte sa do ponuky „Zariadenia a tlačiarne“.
2. Nájdite svoj model v zozname, ktorý sa zobrazí.

Ak chýba a vedľa riadku je červený výkričník, znamená to chybu v prevádzke OS pri určovaní vhodného ovládača. Pre používateľa to znamená nutnosť vyhľadať a nainštalovať ho na PC.

Iné problémy

Okrem vyššie uvedených prípadov môže zariadenie odmietnuť pracovať z nasledujúcich dôvodov:

• problémové oblasti spojené s prevádzkyschopnosťou kazety alebo nezrovnalosti v dodávke atramentu;
• deaktivácia služby zodpovednej za tlač;
• chyba pri výbere predvoleného zariadenia;
• pozastavenie funkcie tlače z dôvodu nesprávneho objednania a pod.

Každý z týchto dôvodov je skontrolovaný, pretože všetky predchádzajúce zmiznú.

Riešenie problémov

Integritu káblov môžete overiť ich testovaním na inom prevádzkovom zariadení. Dá sa to urobiť na akomkoľvek zariadení, ktoré má podobné vstupné konektory, alebo napríklad pomocou tlačiarne priateľa.

Aby ste to dosiahli, musíte sa uistiť, že vstupný konektor USB na počítači funguje správne. Aby ste to urobili, mali by ste preniesť kábel do iného podobného konektora a uistiť sa, že sa situácia nezmenila. Ak je tlačiareň pripojená normálne a všetky prepojovacie káble fungujú, môžete pristúpiť k odstraňovaniu „hlbších“ príčin poruchy.

Prevádzkový režim

Keď sa pri kontrole prevádzkového režimu tlačiarne zobrazí ako „Offline“ (alebo „Samostatne“), mali by ste v kontextovej ponuke vybrať možnosť „Použiť tlačiareň online“.Akonáhle je táto položka aktivovaná, rozdelenie by malo fungovať.

Ďalšie informácie: podobný postup platí pre Windows XP a Vista.

Na rozdiel od toho v systéme Windows 7, 8 a 10 vyberte v kontextovej ponuke položku „Zobraziť front“ a zrušte začiarknutie v stĺpci „Režim offline“.

Vo všetkých operačných systémoch nad 7 môže byť práca prerušená v dôsledku toho, že pozastavenie je povolené pod označením „Pozastavené“. Ak chcete pokračovať, vyberte požadovanú položku v kontextovej ponuke a potom zrušte začiarknutie tejto správy.

Inštalácia (aktualizácia) ovládačov

V najjednoduchšom prípade sa nový ovládač nainštaluje priamo z proprietárneho disku, ktorý je súčasťou súpravy kopírovacieho zariadenia (alebo samostatne s tlačiarňou). V situácii, keď tam nie je, môžete jednoducho prejsť na internet a stiahnuť si z neho „natívny“ ovládač.

Ďalej budete musieť reštartovať počítač a skontrolovať, či bol otáznik odstránený zo stĺpca s nainštalovanou tlačiarňou. Ak je všetko v poriadku, zariadenie by malo okamžite fungovať.

Ak sa zistia problémy s kazetou a zásobou atramentu, mali by ste konať podľa pokynov a pokúsiť sa obnoviť systém. Všetky ostatné organizačné chyby je možné vyriešiť prihlásením sa do príslušných služieb a zmenou ich nastavení.

Poznámka! Ak chcete odstrániť blokovanie kvôli plnému frontu na tlač dokumentov, stačí vymazať zoznam nepotrebných kópií.

V záverečnej časti prehľadu poznamenávame, že pri identifikácii príčin poruchy je hlavnou vecou neponáhľať sa a konať, prísne dodržiavať navrhované pokyny.