Tlačiareň vytlačí prázdne hárky

Väčšina používateľov sa s týmto problémom stretla. Pre mnohých to spôsobuje zmätok a niekedy aj paniku, keď príde na urgentnú tlač dokumentu. Tento problém má niekoľko dôvodov a spôsobov, ako ich vyriešiť. Navrhuje sa ich podrobne zvážiť. Čo teda robiť, ak tlačiareň vytvorí prázdny biely list.

Prečo tlačiareň tlačí prázdne hárky:

Problémy s kazetou. Ak máte model atramentovej tlačiarne, je pravdepodobné, že tlačová hlava je upchatá. Tým sa zabráni nastriekaniu atramentu na papier, a preto tlačiareň vyrába čistý papier. Spustenie samočistenia pomôže vyriešiť problém.

Je tiež možné, že sa tlačová hlava zlomí.

Bez farby. Najčastejší dôvod: v toneri sa minul atrament. Používateľ o tom zvyčajne začína hádať, pretože tlač na stránkach je bledšia. Moderné zariadenia navyše upozornia užívateľa, že zásoby farby sa míňajú.

Existuje ďalšia situácia, keď atrament jednoducho vyschol. Týka sa to najmä atramentových modelov. Po určitom čase, počas ktorého tlačiareň nikto nepoužíval, atrament v nej zaschne.

V prvom aj druhom prípade pomôže výmena kazety alebo jej doplnenie.

Problémy s tlačiarňou.

• Jedným z najčastejších dôvodov je únava tlačiarne.Týka sa to prípadov, keď ste tlačili niekoľko veľkých dokumentov za sebou.
• Vysokonapäťová jednotka, ktorá prenáša obraz pomocou výbojov, je chybná.
• Porucha fotovalca v dôsledku uvoľnenia kontaktov.
• Laserová jednotka nefunguje, a preto neprenáša obraz.
• Magnetický valec sa prestal otáčať a bráni tomu, aby sa atrament dostal na papier.

S takýmito problémami sa nemôžete vyrovnať sami. Preto jediným východiskom je ísť do dielne.

Prečo tlačiareň prechádza cez prázdne hárky?

Ak je v kazete stále atrament, je nainštalovaná správne, so zariadením a formátom súboru je všetko v poriadku, problémy môžu byť nasledovné:

• Zlyhanie softvéru (ovládača). Do systému sa mohol dostať vírus, mohlo dôjsť k zlyhaniu softvéru alebo k nemu mohlo dôjsť v dôsledku inštalácie nového hardvéru. čo s tým robiť? V počítači musíte prejsť do Správcu zariadení a nájsť kartu Tlačiarne. Ak sa skutočne vyskytne problém s ovládačmi, oproti názvu zariadenia sa zobrazí upozornenie. V každom prípade môžete prejsť na webovú stránku výrobcu a stiahnuť si najnovšie ovládače.
• Tlačiareň sa jednoducho pokazila. Poškodené sú rôzne časti: od fotovalca až po vypadnutie kontaktov. Nech už je to čokoľvek, bez pomoci servisných špecialistov sa nezaobídete.
• Vyskytol sa problém s nastaveniami tlačiarne. Bohužiaľ, niekedy sa to stáva, dokonca aj pri najnovších modeloch tlačiarní. V dôsledku chýb môže byť sýtosť tlače znížená na minimum. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte prejsť do nastavení tlačiarne a obnoviť ich predvolené (štandardné).
• V počítači nie je dostatok pamäte. Skontrolujte voľné miesto v internom úložisku počítača.Ak to nestačí, jednoducho nebude môcť spracovať vaše požiadavky z dôvodu nedostatku zdrojov. Na pevnom disku musí byť aspoň 2 GB voľnej pamäte. To úplne stačí na kvalitnú tlač.
• Zlyhanie počítačového softvéru. Môže k tomu dôjsť v dôsledku rovnakých vírusov alebo chýb softvéru. Aby ste sa o tom presvedčili, musíte v pokynoch nájsť spôsob tlače testovacej strany. Ak je tlač úspešná, problém zjavne nie je v tlačiarni. Musíte vyčistiť počítač.
• Chyba v tlačovom fronte. Môže sa upchať a zabrániť tak tlači nových dokumentov. Ak to chcete skontrolovať, prejdite do nastavení tlačiarne a nájdite časť „Zobraziť tlačový front“. V prípade potreby ho vyčistite.

Chyby používateľa, ktoré mohli spôsobiť problém

• Vymenili ste kazetu sami a zabudli ste z nej odstrániť ochrannú fóliu, ktorá zabraňuje prenikaniu atramentu na papier. Alebo z tohto dôvodu kazeta nie je rozpoznaná. Riešenie problému nie je ťažké: vyberte kazetu a odstráňte fóliu.
• Je možné, že dokument, ktorý ste odoslali na tlač, nebol správne naformátovaný a má veľa prázdnych strán. Pre istotu si to ešte raz skontrolujte.
• Nekompatibilita tlačiarne a kazety. Prečítajte si pokyny a uistite sa, že sú modely kompatibilné.
• Používanie nekvalitného alebo nevhodného papiera. Pokyny k zariadeniu by mali uvádzať, s akým typom papiera je kompatibilné. Listy nemusia mať správnu hustotu alebo hrúbku.
• Nesprávne pripojenie. Káble majú tendenciu sa lámať alebo sa o ne môžete pri čistení zachytiť.

Problém so softvérom

Keď sa testovacia strana vytlačí s pozitívnym výsledkom a nie je problém s tlačiarňou, problém spôsobuje softvér.

Niektorí používatelia sa sťažujú, že po aktualizácii operačného systému tlačiareň prestane tlačiť dokumenty z konkrétnej aplikácie. Pre istotu skús niečo vytlačiť z Poznámkového bloku.

Po zistení problému sa navrhnú nasledujúce akcie:

• Vytlačte dokument z alternatívnej aplikácie (ak je k dispozícii).
• Verte mi, možno je predvolene vybratá nesprávna tlačiareň.
• Je možné, že vybratý formát súboru nie je kompatibilný s programom. Skúste použiť iný.
• Preinštalujte program.

Oprava chýb na úrovni softvéru

Ak chcete nájsť systémové chyby, použite vstavané vyhľadávanie. Ak to chcete urobiť, musíte nájsť svoju tlačiareň v zariadeniach (v Správcovi zariadení), kliknúť na ňu pravým tlačidlom myši a spustiť „Riešenie problémov“. Na konci vyhľadávania systém nezávisle identifikuje a odstráni tie problémy, ktoré je možné diagnostikovať.

Potom musíte použiť nástroj od výrobcu. Ak nie je nainštalovaný spolu s ovládačmi, nájdite ho sami.

Dôležité! Vopred skontrolujte, či je v tlačiarni papier, pretože mnoho programov tlačí niekoľko testovacích strán.

Keď pomôcka dokončí diagnostiku, opravte všetky nájdené chyby. Ak tlačiareň naďalej chrlí prázdne listy, potom hľadáme ďalší dôvod.

Riešenie problémov s hardvérovými chybami

Vyberte kazetu a skontrolujte, či na žiadnej jej časti nie sú známky oxidácie. Všetky kontakty musia byť čisté.

Aké ďalšie akcie zariadenia okrem tlače prázdnych listov naznačujú prítomnosť vnútorných chýb:

• Systematické vypnutie po vytlačení niekoľkých listov.
• LED diódy svietia inak ako zvyčajne.
• Celý text je „skosený“, písmená ležia na sebe.
• Text je vytlačený, ale s medzerami.

Menšie poškodenia môžete opraviť sami. Na to stačí mať náhradné diely, nástroje a návody, ktoré nájdete na internete.

Čo robiť, ak tlačiareň nevidí kazetu

Ak si myslíte, že je problém s kompatibilitou medzi kazetou a tlačiarňou, postupujte takto: Vytlačte skúšobnú stranu offline. Ale nie všetky modely majú túto funkciu. Viac si o tom môžete prečítať v používateľskej príručke dodanej so zariadením.

Ako vyriešiť tento problém:

• Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je skúsiť reštartovať zariadenie. To sa deje nielen pomocou tlačidla zapnutia / vypnutia, ale aj odpojením drôtu od siete. Odporúča sa urobiť to isté s počítačom, ktorý odosiela súbor na tlač. Môže nastať nejaký druh softvérovej chyby.
• Je možné, že tlačová hlava je jednoducho prehriata. Takéto situácie sú bežné, keď sa tlačiareň systematicky opotrebováva. V takom prípade ho musíte nechať odpočívať tak, že ho na pár hodín vypnete.
• Skúste kazetu vybrať a potom ju znova vložiť. Ak je znečistený, utrite ho vlhkou handričkou. Nechajte úplne vyschnúť a potom ho môžete vrátiť na miesto. Pri inštalácii by ste mali počuť charakteristické kliknutie.
• Počas schnutia kazety môžete navyše vyčistiť vnútro samotnej tlačiarne. Mohla by tam zostať farba, prach atď. To je možné vykonať pomocou špeciálnej kvapaliny predávanej v obchodoch s kancelárskym vybavením. Hlavnou vecou je vyhnúť sa kontaktu s kontaktmi.
• Resetujte zariadenie. Návod, ako to urobiť pre každý konkrétny model, nájdete v používateľskej príručke alebo na internete.

Ak ste vyskúšali všetky možné možnosti, ale tlačiareň naďalej preskakuje prázdne hárky, mali by ste kontaktovať špecialistov. Alebo napíšte/zavolajte na podporu výrobcu.