Tlačiareň hlási zaseknutie papiera, hoci k zaseknutiu nedošlo
Tlačiareň je potrebná na tlač dokumentov a súborov pri práci s počítačom. Vo všeobecnosti si jeho prevádzka nevyžaduje žiadne špeciálne zručnosti alebo schopnosti. Ak máte nejaké otázky, môžete si preštudovať návod na použitie, ktorý je súčasťou zakúpeného zariadenia. Keď sú všetky systémy správne pripojené a nakonfigurované, môžete začať tlačiť.
Niekedy sa pri dlhodobej prevádzke môžu vyskytnúť poruchy. Aby ste ich odstránili, musíte správne identifikovať príčinu poruchy. Zvyčajne samotný počítač zapíše príčinu problému do kontextového dialógového okna. Ak sa tak nestane, vykonajte samodiagnostiku alebo kontaktujte špecialistu v servisnom stredisku.
Obsah článku
Čo robiť, ak tlačiareň zobrazí chybu „Zaseknutý papier“.
Jednou z najčastejších príčin zamrznutia tlače je zaseknutie papiera, ku ktorému dochádza, keď papier nie je správne umiestnený v príslušnej priehradke. Ak je papier skutočne zaseknutý, musíte ho správne vybrať z tlačiarne a reštartovať systém, aby ste mohli pokračovať v tlači:
- Vypnite zariadenie a zatvorte tlačový front. Poznačte si, kde ste prestali pracovať, aby ste mohli pokračovať vo všetkom od posledného vytlačeného hárka.
- Chvíľu počkajte, kým tlačiareň úplne nevychladne.
- Odstráňte všetok papier zaseknutý v priehradke.Jemne vytiahnite tlačiarenský stroj, otvorte kryt a hladko vyberte listy.
- Pri odtrhávaní kúska papiera odstráňte malé kúsky pomocou pletacích ihiel alebo náplní do pier.
- Reštartujte počítač a znova pripojte všetky zariadenia.
- Prejdite do nastavení tlače a upravte prevádzkové parametre.
- Potom opatrne vložte stoh listov do špeciálnej priehradky. Kliknutím na tlačidlo spustíte tlač. Fungovanie tlačiarne môžete skontrolovať skúšobnou tlačou strany dokumentu, systém sám ohlási zistené chyby a poskytne tipy na ich odstránenie.
Tento problém sa zvyčajne vyskytuje počas dlhej prevádzky a prehrievania zariadenia. Vykonajte všetky kroky podľa vyššie opísaných pokynov, po ktorých by mala byť práca hladká.
DÔLEŽITÉ! Pravidelne vykonávajte preventívne čistenie zariadenia, dopĺňajte kazety a vkladajte iba papier vhodnej veľkosti.
Prečo tlačiareň hovorí „Zaseknutý papier“, aj keď k zaseknutiu nedošlo?
Ak príčinou chyby bolo nesprávne vloženie papiera, problém by mali pomôcť vyriešiť vyššie uvedené pokyny. Niekedy sa však stane, že systém vydá chybnú správu o zaseknutí papiera. V tomto prípade hovoríme o poruchách v systéme a softvéri. Možné príčiny budú podrobnejšie diskutované nižšie, ale teraz uvádzame plán riešenia problémov:
- Prejdite do nastavení tlačiarne a pozrite sa na tlačový front. Ak pracujete dlhší čas bez prestávky, môže dôjsť k zamrznutiu a chybám v programe.
- Vráťte späť posledné akcie a vyčistite front. Potom pokračujte v práci.
- V nastaveniach použitej veľkosti papiera skontrolujte, či sa zhoduje so špecifikovanými charakteristikami a rozmermi hárkov.
- Ak to nepomôže, vypnite zariadenie a odpojte všetky káble. Po niekoľkých minútach reštartujte zariadenie.
- Skúste preinštalovať ovládače a skontrolujte stav čipov, aby ste zaistili normálnu prevádzku.
DÔLEŽITÉ! Ak nemáte skúsenosti s prácou s takýmto zariadením, obráťte sa na špecialistu, aby nedošlo k poškodeniu zariadenia. Uschovajte si záručný list pre bezplatnú diagnostiku a opravu zariadenia.
Príčiny zaseknutia papiera v tlačiarni
Aby ste sa vyhli takýmto problémom a ak sa vyskytnú, aby ste všetko rýchlo odstránili, musíte poznať zdroje porúch a pravidelne vykonávať preventívne kontroly zariadenia. Najbežnejšie dôvody zaseknutia listov sú:
- cudzie predmety, ktoré sa dostanú do vozíkov a na tlačovú časť tlačiarne;
- zasekávanie listov papiera a ich zvyškov;
- nesprávne pripojenie drôtov alebo preťaženie počas dlhodobej prevádzky a veľkých objemov práce;
- zlyhanie v systémových nastaveniach, nesúlad verzií softvéru a ovládačov;
- opotrebovanie dielov v dôsledku dlhého a aktívneho používania;
- program je infikovaný vírusom a počítač zamrzne.
Kompletne skontrolujte mechanické komponenty a súčasti šasi a vykonajte úpravy raz za mesiac, aby ste udržali správny výkon a správnu prevádzku tlačiarne.