Tlačiareň hlási chybu tlače: čo robiť?

Sú chvíle, keď tlačiareň nevytlačí dokument. V zásobníku je papier, ale nefunguje. Alebo vytvára čistý papier alebo listy so šmuhami. Poďme zistiť, čo robiť.

Tlačiareň hlási chybu tlače: príčiny

Existuje niekoľko hlavných dôvodov, prečo tlačiareň vytvára chyby:

1. Ovládač je zastaraný alebo chýba.
2. Kontakty sú zaseknuté.
3. Tlačiareň nie je správne pripojená.
4. Nastavenia sú nesprávne.
5. V kazete nie je atrament.
6. K počítaču môže byť pripojených niekoľko zariadení naraz a nedokáže rozpoznať ani jedno.

Dôležité! Väčšinu typov chýb je možné vyriešiť doma bez toho, aby ste tlačiareň museli odniesť do servisného strediska.

Ako opraviť chybu tlače

Proces opravy bude závisieť od typu chyby. Napríklad, ak je problém v ovládači (zvyčajne je to v 90% prípadov), urobíme nasledovné:

1. Prejdite do časti „Štart“, „Ovládací panel“, „Zariadenia a tlačiarne“.
2. Zobrazí sa okno so všetkými zariadeniami, ktoré sú aktuálne pripojené k počítaču. Hľadáme, čo potrebujeme.
3. Kontrola ikony. Ak je zelená, problém nie je v ovládači. Hľadáme ďalší dôvod.
4. Ak je problém v ovládači, je potrebné ho preinštalovať. Súprava by mala obsahovať disk s ovládačom. Ak nie je k dispozícii žiadny disk, pomôcku je možné stiahnuť z internetu.
5. Po dokončení niekoľkých krokov inštalácie (s tým vám pomôže sprievodca inštaláciou) sa pokúsime vytlačiť hárok.

Možno je dôvod v drôte. Štandardné vodiče majú často nízku prenosovú rýchlosť.Na prenos dokumentácie do iného zariadenia musíte niekedy čakať viac ako hodinu. Ak narazíte na tento problém, mali by ste si kúpiť kábel vybavený feritovými krúžkami. Drôt je stabilnejší a dokáže rýchlo prenášať dokumenty (rýchlosť prenosu je 5-krát vyššia).

Pozor! Môže dôjsť aj k poškodeniu kábla. Zástrčka môže byť zlomená alebo môžu byť zaseknuté kontakty. Tu je lepšie kontaktovať servisné stredisko.

Skontrolujte vlastnosti hardvéru. Ak sa zobrazí okno Chyba tlače, postupujte takto:

1. Prejdeme na „Štart“. Otvorte "Tlačiarne a faxy".
2. Hľadáme potrebné vybavenie. Kliknite naň pravým tlačidlom myši.
3. Zobrazí sa ponuka, v ktorej musíte vybrať riadok „Vlastnosti“.
4. Objaví sa tam okno. Hľadáme sekciu „Výmena údajov“.
5. Tam vyberieme „Zakázať“.
6. Reštartujeme zariadenie.

Ďalšou metódou je nájsť obrázok zariadenia a dvakrát naň kliknúť ľavým tlačidlom myši. Skontrolujeme, v akom režime zariadenie funguje. Ak ukazuje, že je offline, zmeňte parameter. Robíme nasledovné:

1. Prejdite na „Zariadenia a tlačiarne“.
2. Zobrazí sa okno, v ktorom musíte vybrať zariadenie.
3. Kliknite naň. Zobrazí sa okno, v ktorom musíte zrušiť začiarknutie políčka vedľa riadku „Pracovať offline“.
4. Zabezpečíme, aby sa front vyčistil a reštartujeme zariadenie.

Ak v kazete nie je atrament, moderné zariadenia by to mali hlásiť. Ale nie všetky zariadenia majú túto funkciu. Z internetu si môžete stiahnuť aplikáciu na kontrolu množstva atramentu v kazete. Ak nie je žiadna farba, odvezieme diel do servisného strediska. Ak viete, ako doplniť náplň, môžete to urobiť doma pomocou injekčnej striekačky. Jednoducho naplníme atramentom a prelejeme cez príslušný otvor.

Je možné, že k vášmu počítaču je pripojených niekoľko tlačiarní súčasne a nemôžete určiť, na ktorú chcete vytlačiť text. Robíme nasledovné:

1. Otvorte "Zariadenia a tlačiarne".
2. Zobrazí sa tam okno so všetkými aktuálne pripojenými zariadeniami.
3. Hľadáme zariadenie, ktoré potrebujeme. Uistite sa, že je pripojený (pozri stav).
4. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň a vyberte riadok „Nastaviť ako predvolené“.
5. Vedľa zariadenia by sa mala zobraziť zelená značka začiarknutia. Ak je bledý, počítač nedokáže rozpoznať zariadenie.

Skontrolujte, či je pripojenie správne. Chyba sa mohla objaviť nedávno (tlačiareň predtým fungovala dobre). Reštartujte zariadenie a počítač. Skontrolujte káble, či nie sú poškodené.

Dôležité! Veľmi často sa chyba tlače objaví, ak je vybratá nesprávna tlačiareň (to znamená, že je pripojených niekoľko naraz a počítač nevidí tú, ktorú potrebujeme). Chyba ovládača je však častejším javom.

Ak všetky vyššie uvedené kroky nepomôžu, existuje možnosť, že jedna z častí zariadenia zlyhala. Zariadenie bude musieť byť doručené do servisného strediska. Skúste tiež skontrolovať funkčnosť konektora USB na počítači. Stačí pripojiť flash disk, aby ste sa uistili, že funguje.