Vrátenie laminátu
Po zakúpení vybraného laminátu musíte často z rôznych dôvodov riešiť jeho vrátenie do predajne. Ale spravidla takmer všetci predajcovia nechcú tento produkt prijať späť, pričom uvádzajú mnohé faktory.
Cieľom každého obchodu je predať tovar a neprijať ho späť, to je príliš problematické. Mnoho kupujúcich preto nevie, ako správne vrátiť laminátové podlahy do obchodu. Opíšme si podrobne moment návratu.
Obsah článku
Ako vrátiť nekvalitný laminát do obchodu
Ak chcete vrátiť nekvalitný laminát, musíte poskytnúť:
- Písomne reklamácia na vrátenie laminátu, ktorá musí byť riadne vykonaná, v súlade so zákonmi.
- Sprievodné dokumenty.
- Potvrdenie s konkrétnou sumou platby.
POZOR: Na začiatok by mal laminát ležať niekoľko dní neotvorený. Potom otvorte jednu krabicu a pozrite sa na produkt. Ak sú na nej úlomky, praskliny, vypukliny alebo sa vybraná farba nezhoduje, pokojne koordinujte vrátenie peňazí za celý nákup.
POMOC: Produkt môžete vymeniť bez vrátenia peňazí. To ušetrí čas.
Ak ste sa pustili do kladenia laminátovej podlahy sami a zistili ste nerovnosti a nezrovnalosti vo výrobku, potom je prakticky nemožné vrátiť položenú laminátovú podlahu.
UPOZORNENIE: Toto je možné vykonať, ak ste inštaláciu nechali vykonať profesionálnymi inštalatérmi z oficiálnej spoločnosti alebo podniku.Po vyhotovení aktu by mal byť zaznamenaný na príslušnom úrade. Až potom budete môcť získať svoje peniaze späť a predajca musí zaplatiť všetky príslušné náklady na doklady.
Ako vrátiť laminátovú podlahu, ak uplynula záručná doba
Pomerne často výrobca udáva záruky od dátumu výroby a do 2 rokov trvanlivosti. Čas sa však stráca na colnici, preprave a skladovaní. Potom veľkoobchodní odberatelia zastúpení predajcami v obchodoch vystavia tovar po expirácii, ktorého záručná doba uplynula. Tento dokument je pre bežného kupujúceho dosť ťažké získať.
Je takmer nemožné vrátiť laminát, ak už uplynula záručná doba. Preto, aby k tomuto javu nedochádzalo, mali by ste si pri nákupe vyžiadať certifikát od výrobcu výrobku, v ktorom sú jasne uvedené dátumy záručnej doby. Predajcovia sami stanovujú lehoty na tovar a preto sa musíte chrániť v prípade vrátenia tovaru:
- Uzatvorte zmluvu, ktorá špecifikuje záručnú dobu minimálne 2 roky od dátumu nákupu.
- Majte potvrdenie o produkte.
- Laminát je vhodné nechať namontovať zástupcovi z predajne. Potom, ak sa zistia nejaké problémy, môžete produkt rýchlo vrátiť, a to aj po uplynutí záruky.
Niektoré produkty majú trvanlivosť až 10 rokov, no treba to uviesť.
POZOR: Pri nákupe drahej laminátovej podlahy ihneď uzatvorte zmluvu s jasne uvedenými lehotami na vrátenie.
